《王者荣耀》是一款MOBA游戏，虽然这些年品质一直在提升，但偶尔出点问题也可以理解。2021年那次点券bug让很多充值玩家都遇到了账户清零的情况。小编了解到官方已经确认这是系统故障，正在修复中。建议大家以后充值后留意一下到账情况，没到账就及时截图找客服处理。感到兴趣的小伙伴和小编来看一下吧！
这个是官方bug，玩家如果没充值原本就有点券，点券是正常显示的，但如果充值了，不管是充值给的点券还是原来有的点券都会清零，也就是变成点券0，这个是官方bug，和玩家本身充值没关系，所以后面修复了肯定会还给玩家的。
另外买皮肤一直卡住(进度圈转着)、充值到账延迟等也属于bug，都是等修复，建议玩家现在不要充值也不要去买皮肤，因为还有玩家反映买6元杨戬皮肤结果扣了7元的。
充值bug什么时候修复?
这个官方没具体说，只是官网发了“点券显示异常说明”公告，表示包括这个在内的充值bug正在修复当中，不过有两个方法，一个是切换网络，比如4G网络换成wifi，一个是重新登录，退出账号重录可能就能看到了。
苹果玩家充值在App Store商店有记录，如果bug修复了还没有返还点券，可以直接保存流水记录找客服，安卓玩家充值一般是微信、支付宝(或者其他充值方式)有记录，也是截图找客服解决，游戏设置处有人工客服，不过现在还在修复，修复后还是这样的再找客服比较好。
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王者荣耀王者模拟战bug已定位
王者荣耀王者模拟战进不去怎么回事
其实是这个模式出现bug了，官方也已经发现，并且有公告说明，已经在紧急修复了!老亚瑟收到游戏中部分召唤师反馈在参与王者模拟战玩法时，偶现加载界面卡死无法正常进入游戏的异常问题。目前问题已经定位，正在紧急修复当中。
问题说明：游戏中部分召唤师反馈在参与王者模拟战玩法时，偶现加载界面卡死无法正常进入游戏的异常问题。
当前状态：目前问题已经定位，正在紧急修复当中。
温馨提醒：
1、如果手机配置比较低的话，可能会出现卡顿的情况。
2、王者模拟战可以单独下载或者卸载哦!
王者荣耀10.30更新内容 模拟战匹配优化
亲爱的召唤师：
我们计划在2019年10月30日 7:30-8:30 对全服进行不停机更新。老亚瑟将奉上60钻石+60铭文碎片作为此次更新福利，还请各位召唤师更新后记得及时登录领取哦!
更新时间10月30日 7:30-8:30
更新方式不停机更新
由于此次为不停机更新，维护完毕后即可正常进入;维护时已经登入游戏的玩家不受任何影响。
更新范围全服
本次更新大小安卓约134M左右，iOS约179M左右，建议您在wifi环境下进行更新操作
更新内容
活动相关
感恩有你 李白新星元登场 峡谷全新福利来袭
恭喜王者荣耀4周岁庆典圆满落幕!感恩有你，召唤师，在新的一年里继续并肩作战吧!全新限时玩法变身大作战在火热进行中，每晚20-24点参与变身大作战还可欣赏峡谷夜景，同时完成游戏内任务还可得到头像框自选礼包，不要错过哦!
精彩内容抢先看：
1. 李白-敏锐之力星元部件11月1日上架商城-星元，蓝星币消耗活动同步开启!
2. 限时玩法变身大作战火热进行中，每晚参与赏峡谷夜景!
3. 完成任务，收集英勇勋章免费兑换头像框自选礼包!
4. 金币头像框礼包上架商城，圣斗士星矢头像框、萌小离头像框等你来拿!
峡谷狂欢 变身作战
变身狂欢兑头像框自选礼包
完成游戏内活跃活动，收集英勇勋章(20个)，可免费兑换头像框自选礼包。
活动奖励详情
兑换时间：11月2日00：00~11月6日23：59
头像框礼包：
打开后可任意选择以下奖励之一：魔种入侵纪念头像框*1、2019元旦头像框*1、百里突围头像框*1、钻石*50。
英雄体验自选包：
打开后可任意选择以下奖励之一：吕布(3日)、钟馗(3日)、虞姬(3日)、瑶(3日)、孙悟空(3日)、钻石*15。
兑换道具产出详情
活动期间最多获得英勇勋章*43个，完成累计登录7日可获得英勇勋章*20个(可直接兑换头像框自选礼包)
1. 累计登录
活动时间：10月30日更新后~11月4日23：59
总共可通过累计登录活动获得英勇勋章*20
2.变身作战
活动时间：10月30日更新后~11月4日23：59
对局模式：变身大作战
总共可通过变身作战活动获得英勇勋章*4
3.每日挑战
活动时间：10月30日更新后~11月4日23：59
总共可通过每日挑战活动获得英勇勋章*14
4.商城特惠限时购买
上架时间：11月2日00：00~11月5日23：59
错过上面活动的召唤师们不要心急。英勇勋章兑换道具将在商城限时上架。
每人限购5个，每个售价60钻石。
李白-敏锐之力 星元上新
王者荣耀与adidas neo推出合作款星元生来好动，将于11月1日游戏内上架。
李白-敏锐之力星元上新
上架时间：11月1日00：00起
李白-敏锐之力点券折扣
折扣时间：11月1日00：00-11月7日23：59
折扣价格：390点券(原价488点券)
钻石消耗
活动时间：10月30日更新后-11月3日23：59
每消耗10钻石可获得1积分，使用积分兑换超值好礼!
注：请在活动期间将积分使用完毕，过期将无法再兑换奖励
蓝星币消耗
活动时间：11月1日00：00-11月4日23：59
每消耗1蓝星币可获得1积分，使用积分兑换超值好礼!
注：请在活动期间将积分使用完毕，过期将无法再兑换奖励
头像框礼包限时上架
打开后可随机获得以下奖励之一：告白天使-左翼、告白天使-右翼、圣斗士星矢头像框、萌小离头像框、双倍金币卡：1日、双倍经验卡：1日、铭文碎片*158/128/88/58。
礼包上架时间：11月1日00：00~11月3日23：59
礼包价格： 600金币
超值礼盒上架商城
每月1元礼盒
打开后必得皮肤碎片*2、铭文碎片*100和皮肤体验卡(7日)1张：鲁班七号-电玩小子、兰陵王-暗隐猎兽者、铠-曙光守护者、蔡文姬-舞动绿茵其中之一。
礼包上架时间：11月1日00：00-11月30日23：59
礼包价格： 10点券
超值优惠卡礼包
必得50点券优惠卡*1(满288点券可用，11.30过期)，有机会额外获得100点券优惠卡*1(满688点券可用，11.30过期);
礼包上架时间：11月1日00：00-11月30日23：59
礼包价格：20点券
豪华优惠卡礼包
必得100点券优惠卡*1(满688点券可用，11.30过期)，有机会额外获得250点券优惠卡*1(满1688点券可用，11.30过期);
礼包上架时间：11月1日00：00-11月30日23：59
礼包价格：50点券
商城更新
更新时间：10月29日版本更新后
1.夺宝奖池更新
积分夺宝奖池更新：诸葛亮、雅典娜替换为司马懿、花木兰
钻石夺宝奖池更新：小乔、鲁班七号、刘禅、花好人间(3天)替换为蔡文姬、芈月、曹操、地狱岩魂(3天)
2.许愿屋更新
许愿屋奖池更新：
累计兑换商店更新：
星元商城推荐位更新：
更新时间：11月1日00：00更新后
版本相关
一、 王者峡谷调整
(一) 复活时间调整
初始复活时间延长：3s→8s，前4分钟英雄的复活时长每30s提升11%，到4分钟恢复到20s
(二) 主宰先锋
我们观察到目前战场中，主宰先锋对对面经济和经验的压制效果有些超出预期，所以我们下调了主宰先锋的部分数值。
主宰先锋血量：6000 → 5000
主宰先锋击杀经验调整，调整使之与正常一波兵线的经验保持一致
(三) 防御塔收益
在当前版本相对之前拥有更多对抗和争夺的背景下，劣势方防御塔被击毁会持续对劣势方带来经济雪球效应。因此我们对部分防御塔的血量进行调整并下调防御塔击破的收益。使得劣势方拥有更多稳住的可能。
击破外塔金币奖励：60 → 50
击破二塔金币奖励：80 → 65
击破高地塔金币奖励：100 → 80
二塔血量：7500 → 8000
高地塔血量：9000 → 10000
(四) 地图对抗/平衡调整1. 发育路兵线经济
可以观察到，我们通过单线额外经济设计去驱动己方需要发育的后期英雄在发育路上进行发育和对抗的目的基本达到了，但是同时我们也注意到两个后期英雄进行对抗本身会带来的压制和额外经济的叠加给双方带来了超出预期的经济差距，因此我们会下调部分额外经济。
前4分钟发育路远程兵额外金币： 50 → 30
2. 风暴龙王
风暴龙王刷新间隔：3分钟→4分钟
3. 地形调整
发育路红方河道草丛后移350
对抗路红方河道草丛延长，提升对抗路危险程度，鼓励打野对对抗路进行gank或反蹲，
希望玩家在对抗路上可以有更多博弈
4. 视野怪/视野机关icon优化
我们调整了视野怪和视野机关的icon颜色，帮助玩家更好的将其与防御塔区分开来。
现在视野之灵和视野机关的icon都统一用绿色标识(OB界面中敌方视野之灵和视野机关将使用红色标识)
二、 王者模拟战
(一) 开放时间
经过一段时间的磨合后，非常高兴的通知大家，王者模拟战将会全天开放
单双人排位赛、双人休闲赛开放时间：12点至24点 → 全天开放
(二) 新增装备
职业令旗登场!
英雄穿戴对应的职业令旗时，可以加入该职业且会让该职业人数增加
职业令旗的加入让更多的组合得以实现，克制与变化会更加激烈
1. 战士令旗
佩戴者将获得额外的职业：战士
+180攻击力
2. 法师令旗
佩戴者将获得额外的职业：法师
+100%进攻回蓝率
3. 射手令旗
佩戴者将获得额外的职业：射手
+35%攻击速度
4. 刺客令旗
佩戴者将获得额外的职业：刺客
+20%暴击率
5. 坦克令旗
佩戴者将获得额外的职业：坦克
+1600点生命值
6. 辅助令旗
佩戴者将获得额外的职业：辅助
+15%韧性
(三) 英雄调整
蜀国在赵云转职到刺客后前排强度严重不足，我们将上调一点儿刘备的坦度让蜀国可以有机会过渡到后期
另外，本次更新后百里守约的动作会快一些，避免这位狙击手过于执着的想要伏击敌人
1. 刘备
护盾从750/1350/1950上调到850/1500/2150
2. 狄仁杰
释放技能所需能量从85下调到75
3. 明世隐
生命值从2400/4300/7800上调至2600/4700/8400
4. 百里守约
2技能瞄准时间1秒→0.7秒
2技能伤害1200/1800/2400(+320%额外物理加成)下调到1050/1575/2100(+280%额外物理加成)
5. 不知火舞
2技能伤害从550/1100/1650(+55%法术攻击)下调到500/1000/1500(+50%法术攻击)
(四) 装备调整
我们观察到不知火舞的机制让其在使用回响时，可以高效触发装备的被动效果，并且其强度让一个前期组合在后期的AOE能力也不输给纯法师阵容，显然这是不健康的，我们想要保证其前中期的竞争力，同时也需要控制其后期不会太过完美
1. 制裁之刃
攻击从80上调到110
2. 末世
攻击从40上调到60
3. 回响之杖
溅射范围从周围1格(共计8格)削减为相邻1格(共计4格)
伤害由100%法术攻击平衡为200+60%法术攻击
被动CD从3秒上调到5秒
(五) 天赋调整
1. 不稳定收益
获得的金币平均值从8块下调到7块
2. 雷霆剑道
伤害从700上调到800
(六) 野怪调整
提升45、50波野怪战斗强度
同时，其对玩家造成的伤害也将大幅提高三、 BUG修复及优化
修复了模拟战中李信、沈梦溪、明世隐技能数值描述有误差的问题
优化了模拟战中顶端排位时长过长的问题
优化了模拟战中100%韧性的生效方式
优化了模拟战UI相关音效
修复了英雄死亡后尸体还能获得风暴觉醒Buff的问题
修复了风暴龙王制裁效果可以叠加的问题
修复了风暴龙王攻击时特效出现在场景中央的问题
修复了影忍之足鞋被动效果未生效的问题
修复了杨玉环-遇见飞天敌方视野2技能特效异常的问题
修复了程咬金-星际陆战队大招特效位置错误的问题
修复了武则天大招生效范围外也被眩晕的问题